Conditions générales de vente
Paiement
Le règlement des produits numériques proposés sur le site doit être réalisé à la commande, en une seule fois, par carte bancaire directement sur le site, au tarif indiqué. Le client est alors débité immédiatement.
Conditions de vente
Une fois le paiement réalisé, le client obtiendra par courrier électronique l’accès aux produits numériques dans un délai de 48H, sauf cas exceptionnel tel qu’une indisponibilité du site internet ou des services informatiques fournis par les partenaires et prestataires tiers.
Par produits numériques, nous entendons l’accès à la plateforme e-learning H3 Consulting incluant vidéos et examens blancs ainsi que les vouchers de certification officiels fournis par nos partenaires.
Garantie légale de conformité et droit de rétractation
Les produits numériques fournis directement par H3 Consulting, tels que l’accès à la plateforme e-learning incluant vidéos et examens blancs, sont garantis par H3 Consulting. Pour ces produits, le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours. Il doit pour cela en informer H3 Consulting par courrier électronique, avec accusé de réception et de lecture, à l’adresse email indiquée en pied de page du présent site internet. Ce délai court à compter du lendemain de la réception des produits numériques. H3 Consulting procédera alors au remboursement de la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours.
Les produits numériques obtenus auprès de nos partenaires, tels que les vouchers de certification officiels, sont garantis directement par lesdits partenaires. Pour ces produits, les conditions générales de vente desdits partenaires s’appliquent, telles que définies sur leurs sites internet respectifs.
Conditions générales d’utilisation
Utilisation du site internet
La structure générale, ainsi que les textes, logos, images et tous éléments composant ce site sont la propriété de la société H3 Consulting SARL, sous réserve des textes, logos, images et autres éléments reproduits sur le site et appartenant à des tiers. A ce titre, ils sont protégés par les dispositions du code de la propriété intellectuelle ou toutes autres dispositions légales en vigueur.
Protection des données à caractère personnel
Par données à caractère personnel, H3 Consulting entend toutes les informations divulguées par les utilisateurs du site internet en tant que personnes physiques, quelle que soit leur nature, tels que leurs noms, prénoms, e-mails, numéro de téléphone permettant de les identifier.
Toute donnée à caractère personnel que l’utilisateur est amené à transmettre à H3 Consulting est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Aucune information à caractère personnel concernant l’utilisateur n’est cédée à des tiers ou utilisée à des fins non justifiées ou prévues par la loi. Ces données sont exclusivement destinées à permettre à H3 Consulting de fournir des informations pertinentes au sujet des services offerts par la société, telles que les informations concernant les sessions de formation proposées. L’utilisateur peut demander à tout moment à ne plus recevoir de communication de la part de H3 Consulting.
Conformément à la loi n°09-08, l’utilisateur dispose en effet d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant en contactant H3 Consulting à tout moment via le formulaire de la rubrique « Contact » du site ou par courrier électronique à l’adresse email indiquée en pied de page du site.
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